爱尔眼科梧州地区医院召开2021年度述职暨2022年工作规划会议

  原标题：爱尔眼科梧州地区医院召开2021年度述职暨2022年工作规划会议

  1月15日，爱尔眼科梧州地区医院2021年度述职暨2022年工作规划会议，在梧州爱尔眼科医院五楼会议室召开。梧州爱尔眼科医院党支部书记、CEO陈杰，岑溪爱尔CEO戴小炼，藤县爱尔CEO杨伊波，主任医师、小儿眼科专家、荣誉院长马丽华，副主任医师、业务院长江文良，副主任医师、屈光手术科主任、副院长韦志伟，副主任医师、眼底科主任、副院长冯生，岑溪爱尔医疗业务负责人黄新宇，藤县爱尔业务院长、副主任医师欧念平，以及各科室、各部门负责人参加了会议。

  在述职会上，全院各科室及部门相关负责人从履行岗位工作职责、达成目标情况、科室管理、业务能力建设等方面对2021年各科室各部门的工作情况做了回顾总结、自我剖析，找出存在的问题，确定了2022年工作的新思路、新规划，明确了工作方向和重点，推动医院在2022年取得更加全面的发展。

  ▲各科室及部门相关负责人、岑溪爱尔、藤县爱尔总结了2021年度工作开展情况，并对2022年工作规划进行了汇报

  马丽华院长对医院的医疗及小儿眼科的工作进行总结，并对各科室、各部门负责人的工作总结及计划进行了点评。她在讲话中强调：一是要规范化管理确保医疗质量与安全。各临床科室要从服务好患者作为出发点和落脚点，科学统筹做好各项诊疗服务工作，规范诊疗的同时确保手术质量和患者良好的体验，要重视术前评估，术后质量跟踪，病案质量管理，加强不良事件管控，逐步的提升优质服务的质量。二是要贴心服务主动前移，在接待患者要做到“主动问候、主动招呼、主动换位”，以优质的服务的品质逐步的提升医院的口碑。三是要强化责任担当，把每项工作落到实处。全院员工一定要提高思想认识，强化目标责任，每名员工按照岗位工作职责要求，切实做好本职工作。各部门负责人制定的工作规划要切实落到工作实处，保质保量完成各项工作任务。最后她特别强调各科室要做好与病人沟通解释工作，避免纠纷。逐步加强手术安全管理（落实高风险、疑难病历讨论、不良事件上报等制度；对于病案管理要做到按时完成、提高病历质量内涵，防止任何人为差错。确保2022年各项工作有序推进，患者得到优质高效的诊疗服务。

  ▲马丽华院长对医院的医疗及小儿眼科2021年度的工作进行总结，并对各科室、部门负责人的述职报告进行了分析、点评。

  江文良院长分别从质控安全、业务拓展、人才教育培训、科研论文四个方面对医院2022年临床业务工作规划进行了阐述，并对各科室、部门负责人的述职报告进行了分析、点评。他在讲话中强调，一是要严格执行十八项医疗核心制度。完善医疗质量控制和安全管理，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。二是要注重医患沟通，构建和谐的医患关系。加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。坚持使用文明用语，做到“六不讲”。三是要加强医院内部的沟通交流，为患者提供“有温度、贴心”的服务。科室与科室之间，临床与护理之间要相互协调配合，多沟通交流，让患者少走弯路，提高患者的就医体验。四是要定期行医疗质控自查。每月进行以质量安全为主题的自查活动，及时有效地发现问题并进行整改。五是要依法依规开展医疗执业。做到持证上岗，不超范围执业。按规定执行手术资格审批授权，执业项目符合有关法律法规。临床诊疗符合有关流程，依法依规做好疫情防控工作。六是要精益求精把临床诊疗工作做细做精，打造医院良好的品牌形象和口碑。七是要注重医院医疗人才的培养，关心关爱一线医生，对其进行针对性帮扶。定期开展教学查房、病例讨论和小讲课等活动，逐步的提升和拓展医生的手术能力和诊疗水平。最后他鼓励临床医疗团队要积极开展科研课题立项攻关和论文发表，逐步的提升医疗团队的学术和科研水平，促进医院向更加高水平、高质量的方向发展。

  ▲江文良院长对医院2022年临床业务工作规划进行了阐述，并对各科室、部门负责人的述职报告进行了分析、点评。

  CEO陈杰对2021年度医院整体发展和各项工作开展情况做了总结点评，他指出2021年度客观上由于医保政策的调整，疫情影响等，主观上还是大家努力不够、拼搏不够。医院在全年任务的达成方面完成情况并不理想，这给医院的发展带来了一定的影响。针对目前医院存在的各项问题,他强调在2022年的工作当中一定要做好以下几项工作。一是要规范经营，逐步的提升优质服务质量。医院的各项工作开展一定要合法合规，坚持“以患者为中心”，进一步强化优质服务理念，优化服务流程，把患者的手术效果和满意度作为检验优质服务成效的标尺，为患者提供安全、专业、全面、优质的服务。医疗团队要与健康教育服务人员密切配合互相支持，共同完成好各项诊疗服务工作。二是要不忘初心，牢记使命用心服务好每一位患者，争创“患者满意、员工自豪、政府放心、社会认可、同行尊重、伙伴共赢的六好品牌，为百年爱尔努力奋斗。各项目、渠道负责人，按照集团的有关要求结合自己真实的情况，切实把工作规划和任务落到实处，任务要落实到每个人每一天，按照时间节点和要求保质保量完成各项工作，确保2022年预算的达成。三是要强化责任担当，提升工作效率和质量。希望各位负责人要逐步增强责任感、紧迫感和使命感，立足本职，扎实工作，用精湛的医疗技术和优质的护理服务，为医院发展添砖加瓦。共同克服目前遇到的问题和困难。岑溪、藤县两个分院要切实发挥好卫星转诊中心的作用，实现品牌和医疗技术地县一体化。

  最后他表示医院的发展，离不开大家辛勤的汗水和默默的付出。他勉励大家“撸起袖子加油干”！共克难关，紧紧围绕健康中国战略和爱尔眼科“三大战略目标”，始终秉持“以爱心致力于人类的眼健康事业”为初心，以“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”为使命，为梧州人民提供更优质全面的眼健康诊疗服务。

  ▲CEO陈杰对医院2021年整体发展和各项工作开展情况做了总结点评，并对2022年工作进行了部署

  述职会为全院各部门、科室间的沟通交流搭建了平台。通过总结和展望，大家坚定了信心，总结了经验，明确了发展思路。2021年，我们将继续坚持良好的工作作风，努力提升医疗质量和服务水平，竭诚为患者提供优质、高效、专业的眼科诊疗服务。