未看医生先交检查费卫生厅表示医院做法不违规

  有市民对挂号时被预收检查费表示不解；广东省卫生厅有关人员表示，医院这样的做法没有违反有关管理办法

  本报讯记者陈辉、实习生朱穗怡报道：本报近日接连接到市民来电，对医院的挂号收费提出疑问。医生还没见面为何需要先交检查费？门诊预收费用包括哪些收费项目，为啥不列明？没做的检查是否能退费？广东省卫生厅有关工作人员在接受记者正常采访时表示，医院的这样的做法并没有违反广东省现行医疗收费的有关管理办法。

  市民李先生投诉说，他多次在中山大学眼科中心挂号看病，每次挂号都收20元，除7.5元是专家诊金外，其余是检查费。而检查项目有三项，但无标价，未做检查的项目也不知道怎么来退款。

  据该中心一位医生向记者解释说，为了方便病人，减少排队次数，门诊部采取电脑挂号时预交检查费的做法。这预交的20元包括：挂号费1元、诊金费：专科3元、教授6元、裂隙灯检查费7元、眼底镜检查费3元、验视力费2元，以及空调电费等。

  这位医生还说，如果病人在看病时没有接受任何检查，预交的费用会退还给病人。记者看到在门诊部大门的《门诊须知》第四条规定：诊病后，凭挂号单到门诊定价收费处结账，多退少补。

  市民王小姐投诉说，她最近到中山大学附属第三医院挂号看耳鼻喉科，但是还没有见到医生，就被要求交5元检查费。

  昨天记者就王小姐的疑问采访了该科的黄护士。据黄护士说，耳鼻喉科是一个比较特殊的部门，病人来这里看病，医生都要对他们的耳、鼻或喉咙进行全方位检查，然后才能诊断病情。而检查费的收费项目包括：检查材料费（器械、药水、纱布等）3.5元、鼻窥检查费1.15元、喉检查费2.3元、间接鼻咽镜检查费3.45元等，这些收费标准都是经过物价部门批准的。

  此外，黄护士还说，病人在见医生之前，都要预先交5元的检查费，看完病后多退少补。黄护士说，以前医院为方便患者就诊，也曾实行过先看病，后交检查费。但是一些不自觉的病人看完病后，便“逃之夭夭”，医院只好自己蒙受损失。

  记者在采访中了解到，其实在医院里许多专科都存在该不该预收检查费的问题，如眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科等。到这些科室就诊的患者绝大多数需要接受检查，这就存在缴纳检查费的问题，尤其是在检查中需要用试剂或一次性器具的。有些医院的做法是，医生判断需要做检查的，开单让患者交费后再做检查；有些医院为减少患者排队交费的次数，考虑既然绝大多数患者都需要检查，就采取了在挂号时统一预收检查费的做法，未做检查的患者可在诊后退款。

  医院这种预收检查费的做法是否违反了卫生行政管理法规及医疗收费的有关法律法规？记者从省卫生厅有关工作人员处了解到，医院的这样的做法并没有违反广东省现行医疗收费的有关管理办法。她强调医院收取费用就要提供相关的医疗服务，同时认为预收检查费的医院要确实做好“退费”工作，保障患者的知情权和退费渠道的畅通，使少数不有必要进行检查而预交了检查费的患者利益不受损。